2018年導遊、領隊人員考試簡章
壹、報名日期：2017年12月12日至21日。
貳、考試日期：
一、領隊人員：2018年3月10日。
二、導遊人員：2018年3月11日。
二、外語導遊人員口試(第二試)：2018年5月19日、20日。
參、考試地點：
●筆試：分臺北、桃園、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖12個考區舉行。
●外語導遊口試僅設臺北考區。
肆、應考資格：
中華民國國民具有下列資格之一者，或外國人具有下列第1、2 款資格之一者，得應本考試：
一、公立或立案之私立高級中學或高級職業學校以上學校畢業，領有畢業證書。(中華民國國民同等學力者，須附教育部核發之同等學力及格證書)
二、初等考試或相當等級之特種考試及格，並曾任有關職務滿4年，有證明文件者。
三、高等或普通檢定考試及格者。
伍、應試科目：
◎【外語導遊人員】考試分筆試與口試二試舉行，第一試筆試錄取者，始得參加第二試口試；第一試錄取資格不予保留。
◎【華語導遊、華語領隊人員及外語領隊】考試採筆試方式行之。
應試類科
【導遊人員】
華語導遊人員
1、導遊實務(一)：包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀。
2、導遊實務(二)：包括觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識。
3、觀光資源概要：包括台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護。
外語導遊人員
1、導遊實務(一)：包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀。
2、導遊實務(二)：包括觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識。
3、觀光資源概要：包括台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護。
4、外國語：分英語、日語、法語、德語、西班牙語、韓語、泰語、阿拉伯語、俄語、義大利語、越南語、印尼語、馬來語等十三種，由應考人任選一種應試。
採外語個別口試，就應考人選考之外國語舉行個別口試，並依外語口試規則之規定辦理。
【領隊人員】
華語領隊人員
1、領隊實務(一)：包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀。
2、領隊實務(二)：包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識。
3、觀光資源概要：包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護。
外語領隊人員
1、領隊實務(一)：包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀。
2、領隊實務(二)：包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識。
3、觀光資源概要：包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護。
4、外國語：分英語、日語、法語、德語、西班牙語等五種，由應考人任選一種應試。
陸、及格標準與成績計算方式：
【導遊人員考試】
一、本考試及格方式，以考試總成績滿60分為及格。
二、【華語導遊人員】筆試成績之計算，以各科目成績平均算之。
三、【外語導遊人員】第一試筆試成績占總成績 75％，第二試口試成績占25％，合併計算為考試總成績。第一試以筆試成績滿60分為錄取標準，其筆試成績之計算，以各科目成績平均計算之；第二試口試成績，以口試委員評分總和之平均成績計算之。
四、筆試應試科目有一科成績為零分，或外國語科目成績未滿50分，或外語導遊人員類科，第二試口試成績未滿60分者，均不予錄取；缺考之科目，均以0分計算。
【領隊人員考試】
一、本考試及格方式，以應試科目總成績滿60分及格。
二、應試科目總成績之計算，以各科目成績平均計算之。
三、應試科目有一科成績為0分，或外國語科目成績未滿50分，均不予及格；缺考之科目，以0分計算。
柒、資格取得：
一、本考試及格人員，由考選部報請考試院發給考試及格證書，並函交通部觀光局查照。但外語導遊人員、外語領隊人員考試及格人員，應註明選試外國語言別。
二、前項考試及格人員，經交通部觀光局訓練合格，得申領執業證。
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